一、理性購物,防范促銷陷阱
節(jié)日期間,商家促銷活動繁多。消費者在選購年貨、禮品等商品時,建議選擇證照齊全、信譽良好的正規(guī)商超或電商平臺。面對打折、滿減、贈送等優(yōu)惠時,要理性看待,仔細閱讀促銷規(guī)則,注意辨別商品實際價格,謹防“先漲后降”、虛假打折等消費陷阱。按需消費,避免因盲目跟風或輕信夸大宣傳而造成浪費。
二、安全就餐,守護舌尖年味
預訂年夜飯或外出聚餐時,優(yōu)先選擇證照齊全、環(huán)境整潔衛(wèi)生、“明廚亮灶”的就餐場所。仔細確認菜品內容、規(guī)格、價格及收費項目,避免因約定不明引發(fā)消費糾紛。倡導厲行節(jié)約,踐行“光盤行動”,就餐時使用公勺公筷。網絡訂餐應關注商家資質,收到餐品后及時檢查包裝是否完好、食品是否變質,并盡快食用。
三、服務消費,明晰權責條款
春節(jié)家政保潔、家電清洗、年夜飯上門制作等服務型消費需求增長,預訂時應選擇有合法資質、評價良好的商家,簽訂詳細服務合同,明確服務范圍、收費標準、服務時長及違約責任。辦理預付式消費卡需謹慎,優(yōu)先選擇經營穩(wěn)定的商家,充值金額不宜過高,書面約定有效期、退款條件等條款,拒絕 “口頭承諾”。消費后及時驗收服務質量,留存溝通記錄和支付憑證。
四、網絡消費,保持清醒甄別
春節(jié)期間,直播帶貨、社區(qū)團購、線上搶券等新型消費模式熱度較高。消費者參與時,盡量選擇信譽好、售后服務完善的平臺和主播。不輕信過于誘人的宣傳效果,警惕虛假“秒殺”、“特供”等營銷噱頭。注意保護個人隱私,不隨意透露身份證、銀行卡等信息,謹防電信詐騙。
五、關愛長輩,防范消費欺詐
為家中長輩購買保健品、醫(yī)療器械或金融產品時,需提高警惕。引導他們勿輕信所謂“專家講座”、“免費體驗”、“親情營銷”等推銷手段,切勿盲目購買聲稱有“治療奇效”的產品。建議子女多與父母溝通,幫助他們科學理性看待健康養(yǎng)生宣傳,守護好老人的“錢袋子”。
六、依法維權,留存消費憑證
消費過程中,請務必向商家索要并妥善保管好發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、電子訂單、合同協(xié)議等有效憑證。一旦發(fā)生消費糾紛,可先與經營者協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可及時撥打12315熱線電話,或通過全國12315平臺網站、APP、微信小程序等渠道進行投訴舉報,也可向相關行業(yè)主管部門或消費者協(xié)會反映,依法維護自身合法權益。
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