省人力資源和社會(huì)保障廳：

　　《關(guān)于加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障的建議》（20233024號(hào)）收悉，我局辦理意見(jiàn)如下：

　　近年來(lái)，我局高度重視新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障工作，積極配合人社等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益的保障。一是強(qiáng)化平臺(tái)約談?wù)巍６ㄆ诮M織全省各地市市場(chǎng)監(jiān)管局約談檢查平臺(tái)企業(yè)屬地分支機(jī)構(gòu)、代理商、合作商，對(duì)發(fā)現(xiàn)未落實(shí)審查登記、信息公示、公平競(jìng)爭(zhēng)、食品抽查、配送安全管理等主體責(zé)任的，立即督促平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者整改到位。為強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管，每年定期牽頭部署開(kāi)展福建省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，聯(lián)合網(wǎng)信、公安、郵政、商務(wù)等部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)，立足職能聯(lián)合促進(jìn)平臺(tái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。二是聯(lián)合出臺(tái)貫徹措施。根據(jù)省人社廳、發(fā)改委、交通運(yùn)輸廳、應(yīng)急廳、醫(yī)保局、高級(jí)人民法院、總工會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管局等八部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《貫徹落實(shí)人力資源社會(huì)保障部等八部委關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益指導(dǎo)意見(jiàn)的十五條措施》（閩人社發(fā)〔2021〕2號(hào)），要求各地各單位要規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，加大監(jiān)管力度，及時(shí)約談、警示、查處違法違規(guī)企業(yè)，確保新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障落到實(shí)處。三是聯(lián)合開(kāi)展數(shù)據(jù)采集。根據(jù)省人社廳、發(fā)改委、交通運(yùn)輸廳、郵政管理局、醫(yī)保局、總工會(huì)和市場(chǎng)監(jiān)管局七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展新就業(yè)形態(tài)用工信息采集工作的通知》（閩人社文〔2022〕76號(hào)），在省政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享平臺(tái)對(duì)接共享有關(guān)我省新就業(yè)形態(tài)平臺(tái)和勞動(dòng)者用工情況基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，匯聚共享監(jiān)管信息，動(dòng)態(tài)掌握新就業(yè)形態(tài)用工情況，進(jìn)一步加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障服務(wù)工作。四是暢通舉報(bào)投訴渠道。依托“12315”投訴舉報(bào)熱線(xiàn)，發(fā)揮社會(huì)各界監(jiān)督力量，督促外賣(mài)平臺(tái)建立并公開(kāi)投訴舉報(bào)處理制度。指導(dǎo)廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局建立外賣(mài)平臺(tái)與“12315”投訴熱線(xiàn)的綠色通道，消費(fèi)投訴可直接分流至第三方平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)處置，提高消費(fèi)者投訴舉報(bào)的處置效率；指導(dǎo)福州市市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，率先建立外賣(mài)訂餐領(lǐng)域內(nèi)部舉報(bào)人制度，鼓勵(lì)外賣(mài)送餐員匿名舉報(bào)平臺(tái)或商戶(hù)不合法食品經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)外賣(mài)送餐員等內(nèi)部舉報(bào)人實(shí)施重獎(jiǎng)，對(duì)不依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)和商戶(hù)起到監(jiān)督震懾作用。

　　下一步，我局將認(rèn)真實(shí)施“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)，深入貫徹落實(shí)閩人社發(fā)〔2021〕2號(hào)文件要求，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，抓好工作落實(shí)。壓緊壓實(shí)平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任，督促平臺(tái)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，對(duì)問(wèn)題突出的平臺(tái)企業(yè)及時(shí)進(jìn)行約談，責(zé)令整改，切實(shí)維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

　　領(lǐng)導(dǎo)署名：黃培惠

　　聯(lián) 系 人：王粟洋

　　聯(lián)系電話(huà)：0591-87580595

福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2023年3月24日　

　　（此件主動(dòng)公開(kāi)）